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 Roland Eisenhardt 
 
 
 
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Wir sind nach dem Wandern zur Burgruine zum Essen im Klausenhof schon 2 mal eingekehrt zu dritt. Es hat allen sehr gut geschmeckt und wir sind sehr freundlich bedient worden.
  
 
  
 
 
 
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 Ursula Rheinländer 
 
 
 
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Sehr freundliche Bedienung und köstliches Essen und tolles Ambiente
  
 
  
 
 
 
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 Nils Kaufmann 
 
 
 
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Wir haben in einer größeren Runde einen Geburtstag gefeiert, mit Übernachtung unterm Dach.
Die Zimmer und Bäder waren super.
Sehr leckeres Essen, guter Service.
Das angeschlossene Wurstmuseum ist recht interessant.
Gerne wieder.
  
 
  
 
 
 
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 Richard 
 
 
 
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Sehr uriges Gasthaus mit etwas teueren Speisen.
  
 
  
 
 
 
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 N BR 
 
 
 
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Wir waren Restaurantgäste uns haben draußen gespeist. Traumhafte mittelalterliche Atmosphäre und Ambiente. Vorzügliches Essen! Auch die Bedienung war sehr freundlich. Wanderungen sind von dort hervorragend möglich und die Landschaft lädt geradezu dazu ein. Der Klausenhof ist also ein perfektes Ziel nach einer ausgedehnten Wanderung. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Es hat uns sehr gefallen
  
 
  
 
 
 
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 explora68 
 
 
 
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Von Anfang bis zum Ende extrem schlecht. Der Empfang schon überheblich und rechthaberisch, dass man sich gleich unwohl fühlt. Die Kürbissuppe dünn und lauwarm, der Hauptgang völlig versalzen und ebenfalls nicht warm, der Service brach auch irgendwann einfach ab. Zum Bezahlen muss man dann noch Schlange stehen. Körperlich beeinträchtigte Menschen erhalten keinerlei Unterstützung oder zumindest Aufmerksamkeit. Schlechter Service, schlechtes Essen, schlechtes Gefühl verpasst bekommen. Immerhin komplett schlecht durchgezogen. Nie wieder!

Nach der Antwort des Inhabers möchte ich den tatsächlichen Ablauf noch einmal klarstellen.

Wir hatten für Weihnachten 2025 lange im Voraus schriftlich reserviert und eine Bestätigung erhalten. Dass es ausschließlich Buffet im ersten Stock gibt, wurde uns dabei nicht mitgeteilt.

Ich kam mit meiner stark gehbehinderten Mutter, die keine Treppen steigen und nur sehr wenige Schritte gehen kann. Statt zunächst unkompliziert zu helfen, begann am Eingang eine Diskussion darüber, das Buffet sei doch bekannt und stehe im Internet. Auf meinen Hinweis, dass davon in unserer Reservierung nichts stand, bekam ich sinngemäß zu hören, an meinem Wohnort hätte ich wohl dasselbe Internet. Als ich auf dem Handy zeigte, dass dort tatsächlich nichts vom Buffet stand, hieß es plötzlich: „Oh ja, das muss ich mal klären.“

Dann begann ein langes Hin und Her. Es wurde der Koch gerufen und Rücksprache gehalten, aber eine einfache Lösung wurde zunächst nicht angeboten. Währenddessen konnte meine Mutter kaum noch stehen und war sichtlich mit der Situation überfordert. Irgendwann wurde schließlich eine Menüalternative angeboten. Mir ging es da nur noch darum, meine Mutter endlich hinzusetzen und diesen Weihnachtstag irgendwie zu retten.

Wir kamen in einen kalten Raum, der trotz eingeschalteter Heizung nicht richtig warm wurde. Die Suppe war dünn und fast kalt, beide Hauptgerichte extrem versalzen und für uns kaum essbar. Auf meinen Hinweis zur Suppe kam weder eine Entschuldigung noch ein Angebot zum Austausch. Danach ließ sich an unserem Tisch niemand mehr blicken.

Später sah ich den Inhaber oben bei anderen Gästen sitzen und sich unterhalten. Im Vorbeigehen bemerkte er sinngemäß noch, ich solle mir ansehen, was wir am Buffet alles verpasst hätten.

Der Inhaber bezeichnet sich in seiner Antwort als „Wirt mit Herz“. Davon haben wir an diesem Weihnachtstag wenig gespürt. Gerade an Weihnachten hätte ich darunter verstanden, einer stark gehbehinderten älteren Frau zunächst zu helfen und eine unkomplizierte Lösung zu finden – statt darüber zu diskutieren, was angeblich im Internet steht.

Besonders bitter ist für mich: Es war das letzte Weihnachtsessen, das ich mit meiner Mutter noch auswärts verbringen konnte. Ich wollte ihr einfach einen schönen Weihnachtstag machen.

Für mich bleiben einige Fragen: Warum war die Suppe fast kalt und dünn? Und warum wurde uns dieses Weihnachtsessen insgesamt so gründlich versalzen?

Befremdlich finde ich auch die Antwort auf meine Kritik. Statt auf die konkreten Punkte einzugehen, schreibt der Inhaber ausführlich über Firmen, die schlechte Rezensionen gegen Geld entfernen, und fragt anschließend, ob ich vielleicht „zu solchen Menschen“ gehöre. Davon hatte ich bis dahin noch nie gehört.

„Ihre Handlung spricht nicht gerade positiv für Sie selbst“ – eine bemerkenswerte Reaktion auf die Kritik eines Gastes. Gleichzeitig heißt es: „Die Meinung unserer Gäste ist uns wichtig.“

Warum auf konkrete Kritik nicht sachlich eingegangen wird, sondern stattdessen der Rezensent persönlich infrage gestellt wird, sagt mehr über den selbsternannten „Wirt mit Herz“ aus als über den Rezensenten.
  
 
  
 
 
 
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 Olaf Schäfer 
 
 
 
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Mal wieder ein wunderschöner Abend mit der Familie im Klausenhof. Hier kann ich mich darauf verlassen, daß Service und Qualität stimmen. Den Klausenhof können wir uneingeschränkt empfehlen.
Anbei ein Bild vom superzarten Ochsenfilet mit wildem Broccoli.
  
 
  
 
 
 
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 Ingrid Martin 
 
 
 
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Sehr gutes Essen super Ambiente und sehr freundliches Personal